Dlaczego Klienci robią z nami biznes?

Dotarłem do ciekawych zestawień opracowanych przez jedną z agencji marketingowych afiliowanych przy Międzynarodowej Organizacji Handlu ( WTO) a dotyczących powodów, dla których Klienci kupują, to co kupują.

Rzecz ma ujęcie statystyczne więc siłą rzeczy nieco ogólnie oddaje charakter zjawiska tym nie mniej warto zastanowić się czy we wskazanych obszarach możemy podnieść naszą efektywność poprzez jeszcze lepsze działania lub wykorzystywanie, rozsądne, technik perswazyjnych, marketingowych czy komunikacyjnych?

Dlaczego przyszli Klienci podejmują decyzję o rozpoczęciu współpracy z nami? Otóż w największym stopniu w efekcie emocjonalnych czynników (pozorna racjonalność) – 52%. Następnie – przywiązanie do danej marki produktu (34%). Dopiero na trzecim miejscu jest racjonalne, pragmatyczne myślenie (11%). Ostatni istotny obszar to – wybór zamiennika w sytuacji,  kiedy poszukiwany „oryginał” z różnych powodów jest niedostępny, nieosiągalny (3%)