dr Marek Wojciechowski | psycholog biznesu » efektywność

Co determinuje decyzje Twoich Klientów?

Marek Wojciechowski — Mon, 22 Mar 2010 15:31:51 +0000

Wszystko co ludzie robią – czynią to z jakiegoś powodu. Nic nie dzieje się bez przyczyny. Choć bywa czasami tak, że sami, świadomie nie zdajemy sobie sprawy, co determinuje nasze działanie. Nie znaczy to jednak, iż powód naszego działania realnie istnieje. Trzeba go tylko zdefiniować.

Zadaj sobie te pytania i spróbuj na nie odpowiedzieć…

Dlaczego [...]

Tańczący z Klientami

Marek Wojciechowski — Thu, 07 Jan 2010 13:16:40 +0000

Zapewne wiecie, jako menedżerowie sprzedaży sporo o swoich Klientach. Znacie ich imiona, nazwiska, nazwy firm. Zbadaliście ich potrzeby, oczekiwania. Skatalogowaliście ich wcześniejsze zakupy. Wszystko to macie zmierzone, zważone, policzone. Amen.

Korzystacie w swojej pracy z zaawansowanych systemów CRM, dokonujecie okresowych analiz, wyciągacie wnioski. Współczesne e-narzędzia wsparcia sprzedaży są stale obecne w Waszym menedżerskim arsenale. Jesteście [...]

Wzór na zarządzanie czasem

Marek Wojciechowski — Tue, 05 Jan 2010 02:30:31 +0000

Każdemu z nas zdarza się pomyśleć – „robota nie zając, nie ucieknie”. Jednak ciągłe przekładanie obowiązków na później może stać się prawdziwym nałogiem. Według psychologów, zwlekanie zawsze obraca się przeciwko nam, a nawet może być szkodliwe dla zdrowia. Przyczyny naszej skłonności do nagminnego odkładania wszystkiego na jutro opisuje najnowszy numer „New Scientist”.

Według Roberta Tomana, [...]